サウンドテスト
スピーカーやヘッドホンから音が出るか、そして左右のチャンネルが両方とも機能しているかを確認します。チャンネルをタップするとその側だけからトーンが聞こえるので、聞こえたかどうかをマークして判定を確認しましょう。
ヘッドホンを着けていますか？ 「左」はあなたの左耳です。左右が逆に感じる場合は、イヤホンを左右逆に装着しています。
それぞれの耳は自分の側の音しか聞こえないため、ヘッドホンでは片チャンネルの故障がはっきり分かります。
小さい音量から始めて徐々に上げてください。いきなり最大音量のトーンを流すと、小型のドライバーを傷める恐れがあります。
ハードウェアを疑う前に、プラグを挿し直し、システムのバランススライダーを確認してください。スピーカー自体よりも、これらが原因であることの方が多いです。
このテストは、重要な2つの疑問に答えます。そもそも音が出るのか、そして各チャンネルが単独で鳴るのか、という点です。左右のボタンはそれぞれ単一のチャンネルにトーンを送るため、片方のイヤホンの故障、プラグの差し込み不足、バランスが片方に偏っている状態などがすぐに分かります。通話前の確認、新しい機器に接続した後、中古のヘッドホンを購入するときなどに便利です。通話設定のマイク側を確認するには、Webカメラテストでカメラを自分に向けてください。
このトーンはブラウザ内でWeb Audio APIを使って生成され、イコールパワー型のステレオパンナーを通して出力されるため、「左」は本当に左チャンネルだけ、「右」は右チャンネルだけが鳴ります。音声ファイルを取得することはなく、データが端末の外に出ることもありません。スイープボタンを押すと、同じトーンが完全な左から完全な右まで連続的にパンします。正常なステレオ機器であれば、音が頭の中を一つの弧を描いて移動するのが分かります。確認すべき点は3つです。各側がきちんと鳴ること、両側の音量が均等であること、そして音量を上げても音割れせずクリアなままであることです。
まったく音が出ない？ このリストを順に確認しましょう
「スピーカーが壊れた」というケースのほとんどは、ハードウェアの故障ではなくルーティングの問題です。まずは基本を確認しましょう。プラグがしっかり差し込まれているか、電源付きスピーカーの電源が入っているか、ボリュームつまみが上がっているか。次に、音がどこに送られているかを確認します。OSは一度に1つの出力デバイスにしか音声を送らないため、接続されていないHDMIテレビやケースに入ったままのBluetoothイヤホンにルーティングされていると、スピーカーは無音のままです。サウンド設定で正しいデバイスを選び、システムとブラウザタブのミュートを解除し（再生中のタブにはスピーカーアイコンが表示されます）、ここで音量を上げてください。Bluetoothヘッドセットが接続されているのに無音の場合は、Bluetoothを一度オフにしてから再度オンにしてみてください。中途半端なペアリングはよくあることです。
スピーカーとヘッドホンによくある不具合
| 症状 | 考えられる原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| 両側とも無音 | 出力デバイスの選択が誤っている、システムがミュートされている、またはBluetoothが別の機器にルーティングされている | サウンド設定で正しいデバイスを選び、ミュートを解除して再テストする |
| 片側だけ無音 | プラグの差し込み不足、ケーブルの断線、バランスが中央からずれている、またはドライバーの故障 | プラグを挿し直し、バランスを中央に戻し、別の機器でテストする |
| 左右が逆になっている | イヤホンを左右逆に装着している、またはスピーカーケーブルが入れ替わっている | イヤホンまたはスピーカーケーブルを入れ替えて再テストする |
| 音割れやノイズ | スピーカーコーンの破損や過大入力、端子の汚れ、ケーブルの損傷 | 音量を下げる、端子を清掃する、ケーブルを交換する |
| 片側だけ音が小さい | イヤホンのメッシュ部分の耳垢や汚れの詰まり、またはチャンネルバランス | メッシュ部分を清掃する、OSのバランス設定を確認する |
| 常にヒスノイズやハム音がする | 電気的な干渉、またはアナログスピーカーのグランドループ | ケーブルを電源アダプターから離す、別のコンセントを試す |