Kiểm tra màn hình cảm ứng
Kiểm tra điện thoại, máy tính bảng hoặc laptop cảm ứng để tìm vùng chết. Bắt đầu bài kiểm tra toàn màn hình và vuốt ngón tay qua lưới ô — mỗi ô bạn chạm vào sẽ sáng lên, còn ô nào vẫn tối là điểm mà màn hình chưa từng ghi nhận.
Mở trang này trên điện thoại hoặc máy tính bảng bạn muốn kiểm tra — lưới ô sẽ phủ kín màn hình mà nó đang chạy.
Kéo ngón tay theo từng hàng đều đặn, như đang cắt cỏ — một đường vuốt liên tục sẽ không để sót khoảng trống nào.
Thử lại các ô tối thật chậm bằng ngón tay trần, khô ráo. Nếu vẫn tối sau vài lần thử nghĩa là không có cảm ứng nào được ghi nhận ở đó.
Chụp màn hình trước khi thoát — các ô tối sẽ cho biết chính xác vị trí màn hình bị lỗi.
Màn hình cảm ứng hiếm khi hỏng toàn bộ cùng lúc — nó thường hỏng theo từng mảng. Một cú rơi, một vết nứt nhỏ, một lần thay màn hình cẩu thả, hoặc hơi ẩm lọt vào dưới lớp kính có thể để lại một dải hoặc một góc không phản hồi ngón tay của bạn, trong khi phần còn lại của màn hình vẫn hoạt động bình thường — vì vậy lỗi thường không bị phát hiện cho đến khi một phím hoặc nút bấm rơi đúng vào vùng chết đó. Lưới ô phủ kín toàn bộ màn hình, nên một ô không bao giờ sáng lên chính là vùng mà thiết bị của bạn chưa từng ghi nhận cú chạm — một cách kiểm tra nhanh trước khi mua điện thoại cũ, sau khi sửa màn hình, hoặc khi cấp phát thiết bị hàng loạt. Không cần cài ứng dụng, và mọi thứ đều chạy cục bộ ngay trong trình duyệt của bạn.
Khi bạn vuốt, trình duyệt sẽ ghi nhận vị trí ngón tay thông qua Pointer Events, và mọi ô nằm trên đường vuốt sẽ chuyển sang màu cam. Các cú vuốt nhanh được nội suy, nên một cú vẩy nhanh vẫn tô sáng mọi ô mà nó đi qua, và nhiều ngón tay có thể tô cùng lúc — dù một lượt vuốt chậm, từng hàng một, sẽ cho kết quả chính xác nhất. Một ô vẫn giữ màu xanh dương nghĩa là vùng đó — nơi lớp digitizer, cảm biến cảm ứng trong suốt được dán lên trên màn hình — chưa từng ghi nhận cú chạm. Trên laptop, bạn cũng có thể tô bằng cách giữ chuột.
Nếu một số ô không bao giờ sáng lên thì sao?
Trước tiên hãy loại trừ các nguyên nhân đơn giản: lau sạch màn hình, lau khô ngón tay, và kiểm tra miếng dán màn hình — một bọt khí, vết nứt, hoặc mép bong tróc có thể chặn cảm ứng chẳng khác gì cảm biến bị hỏng. Sau đó thử lại các ô tối bằng những đường vuốt chậm và chắc tay. Nếu chúng vẫn tối, hãy chụp lại màn hình lưới ô trước khi thoát: nó sẽ cho kỹ thuật viên sửa chữa biết chính xác vị trí digitizer bị lỗi. Cảm biến cảm ứng và màn hình hiển thị là hai lớp riêng biệt — một màn hình có thể hiển thị hình ảnh hoàn hảo nhưng lại bỏ sót cảm ứng (đây là điều bài kiểm tra này phát hiện), hoặc ghi nhận mọi cú chạm trên một hình ảnh bị lỗi, đó là điều mà Kiểm Tra Điểm Chết và Kiểm Tra Màn Hình (Mẫu Kiểm Tra Màn Hình) kiểm tra.
Các nguyên nhân phổ biến gây ra vùng cảm ứng chết
| Nguyên nhân | Điều gì xảy ra | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| Digitizer bị nứt hoặc bong lớp | Một cú rơi có thể làm đứt mạch cảm biến ngay cả khi mặt kính trông vẫn bình thường — cảm ứng mất ở một dải hoặc một góc | Thay màn hình/digitizer |
| Lỗi miếng dán màn hình | Bọt khí, vết nứt, hoặc mép bong tróc cách ly ngón tay khỏi cảm biến | Dán lại hoặc thay miếng dán mới |
| Hơi ẩm hoặc dầu mỡ | Một lớp màng nước hoặc dầu dẫn điện hoặc chặn cảm ứng một cách khó lường — gây vùng chết và cảm ứng ảo | Lau khô và làm sạch màn hình rồi kiểm tra lại |
| Đầu nối digitizer bị lỏng | Cáp mềm có thể bị bung ra sau khi sửa chữa hoặc va rơi, khiến cả vùng lúc có lúc mất cảm ứng | Nhờ kỹ thuật viên cắm lại đầu nối |
| Lỗi bộ điều khiển cảm ứng hoặc firmware | Bộ điều khiển hiệu chỉnh sai và bỏ qua một số vùng cho đến khi khởi động lại | Khởi động lại thiết bị; cập nhật hệ điều hành |
| Đeo găng tay hoặc da tay quá lạnh, khô | Màn hình điện dung cần cú chạm dẫn điện, nên tiếp xúc gần như không được ghi nhận | Kiểm tra lại bằng ngón tay trần, ấm |