ทดสอบหน้าจอสัมผัส
ตรวจสอบโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อปแบบสัมผัสเพื่อหาจุดบอด เริ่มการทดสอบแบบเต็มจอแล้วเลื่อนนิ้วผ่านตาราง — ทุกช่องที่คุณสัมผัสจะติดสว่าง ส่วนช่องที่ยังมืดคือจุดที่หน้าจอไม่เคยตรวจจับการสัมผัสได้เลย
เปิดหน้านี้บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่คุณต้องการทดสอบ — ตารางจะครอบคลุมหน้าจอของอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่
ลากนิ้วเป็นแถวสม่ำเสมอ เหมือนตัดหญ้า — การปัดต่อเนื่องจะไม่เว้นช่องว่าง
ลองสัมผัสช่องที่มืดอีกครั้งช้าๆ ด้วยนิ้วเปล่าที่แห้ง หากยังมืดอยู่หลังจากลองหลายครั้งแสดงว่าจุดนั้นไม่มีการตรวจจับการสัมผัส
แคปหน้าจอไว้ก่อนออก — ช่องที่มืดจะระบุตำแหน่งที่หน้าจอมีปัญหาได้อย่างแม่นยำ
หน้าจอสัมผัสมักไม่เสียพร้อมกันทั้งหมด แต่จะเสียเป็นหย่อมๆ การทำหล่น รอยร้าวเส้นผม การเปลี่ยนหน้าจอที่ไม่ประณีต หรือความชื้นใต้กระจกอาจทำให้เกิดแถบหรือมุมที่ไม่ตอบสนองต่อนิ้วของคุณ ในขณะที่ส่วนที่เหลือของหน้าจอยังทำงานปกติ ทำให้ปัญหาไม่ถูกสังเกตเห็นจนกว่าปุ่มหรือแป้นจะตกอยู่บนจุดที่ไม่ตอบสนองนั้นพอดี ตารางนี้ครอบคลุมทั่วทั้งหน้าจอ ดังนั้นช่องที่ไม่เคยติดสว่างเลยคือบริเวณที่อุปกรณ์ของคุณไม่เคยตรวจจับการสัมผัสได้ — เป็นการตรวจสอบอย่างรวดเร็วก่อนซื้อโทรศัพท์มือสอง หลังการซ่อมหน้าจอ หรือเมื่อต้องแจกจ่ายอุปกรณ์จำนวนมาก ไม่ต้องติดตั้งแอปใดๆ และทุกอย่างทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
ขณะที่คุณเลื่อนนิ้ว เบราว์เซอร์จะรายงานตำแหน่งของนิ้วผ่าน Pointer Events และทุกช่องที่เส้นทางของคุณผ่านจะเปลี่ยนเป็นสีส้ม การปัดเร็วจะถูกประมาณค่าระหว่างจุด ดังนั้นแม้ปัดเร็วๆ ก็ยังระบายสีทุกช่องที่ผ่าน และสามารถใช้หลายนิ้วระบายพร้อมกันได้ — แต่การเลื่อนช้าๆ ทีละแถวเพียงครั้งเดียวจะให้ข้อมูลที่ชัดเจนที่สุด ช่องที่ยังคงเป็นสีน้ำเงินหมายถึงบริเวณที่ดิจิไทเซอร์ — ชั้นเซนเซอร์สัมผัสโปร่งใสที่ประกบอยู่บนจอแสดงผล — ไม่เคยรายงานการสัมผัสเลย บนแล็ปท็อป คุณยังสามารถระบายสีได้ด้วยการกดปุ่มเมาส์ค้างไว้
ถ้าบางช่องไม่ติดสว่างเลยล่ะ?
ก่อนอื่นให้ตัดสาเหตุง่ายๆ ออกไปก่อน เช็ดทำความสะอาดหน้าจอ เช็ดนิ้วให้แห้ง และตรวจสอบฟิล์มกันรอย — ฟองอากาศ รอยแตก หรือขอบที่ล่อนอาจกันการสัมผัสได้เหมือนกับเซนเซอร์ที่เสียจริงๆ จากนั้นลองสัมผัสช่องที่ยังมืดอีกครั้งด้วยการลากนิ้วช้าๆ และหนักแน่น หากยังคงมืดอยู่ ให้แคปหน้าจอตารางไว้ก่อนออกจากหน้า เพื่อให้ช่างซ่อมเห็นตำแหน่งที่ดิจิไทเซอร์เสียได้อย่างชัดเจน เซนเซอร์สัมผัสและจอแสดงผลเป็นคนละชั้นกัน — หน้าจออาจแสดงภาพได้สมบูรณ์แบบแต่จับการสัมผัสไม่ได้ (ซึ่งเป็นสิ่งที่การทดสอบนี้ตรวจพบ) หรืออาจจับการสัมผัสได้ทุกครั้งแต่แสดงภาพผิดเพี้ยน ซึ่งเป็นสิ่งที่ แบบทดสอบจุดบอด (Dead Pixel) และ ทดสอบหน้าจอ (รูปแบบทดสอบมอนิเตอร์) ใช้ตรวจสอบ
สาเหตุทั่วไปของจุดสัมผัสที่ไม่ทำงาน
| สาเหตุ | สิ่งที่เกิดขึ้น | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| ดิจิไทเซอร์แตกหรือหลุดร่อน | การทำหล่นอาจตัดขาดลายวงจรเซนเซอร์แม้กระจกจะดูปกติ — การสัมผัสจะตายเป็นแถบหรือมุม | เปลี่ยนหน้าจอ/ดิจิไทเซอร์ |
| ฟิล์มกันรอยมีปัญหา | ฟองอากาศ รอยแตก หรือขอบที่ล่อนกั้นนิ้วของคุณออกจากเซนเซอร์ | ติดฟิล์มใหม่หรือเปลี่ยนฟิล์ม |
| ความชื้นหรือคราบมัน | ฟิล์มน้ำหรือน้ำมันบางๆ อาจนำไฟฟ้าหรือกันการสัมผัสแบบคาดเดาไม่ได้ — เกิดทั้งจุดตายและการสัมผัสหลอน | เช็ดหน้าจอให้แห้งและสะอาด แล้วทดสอบใหม่ |
| ขั้วต่อดิจิไทเซอร์หลวม | สายแพอาจหลุดหลังการซ่อมหรือการทำหล่น ทำให้บริเวณทั้งหมดสัมผัสได้บ้างไม่ได้บ้าง | ให้ช่างเสียบขั้วต่อใหม่ |
| ตัวควบคุมสัมผัสหรือเฟิร์มแวร์ทำงานผิดพลาด | ตัวควบคุมปรับเทียบค่าผิดพลาดและละเลยบางบริเวณจนกว่าจะรีสตาร์ท | รีสตาร์ทอุปกรณ์ อัปเดตระบบปฏิบัติการ |
| สวมถุงมือ หรือผิวที่เย็นและแห้งมาก | หน้าจอแบบคาปาซิทีฟต้องการการสัมผัสที่นำไฟฟ้าได้ การสัมผัสจึงแทบไม่ถูกตรวจจับ | ทดสอบใหม่ด้วยนิ้วเปล่าที่อุ่น |
